ПРИЛОЖЕНИЕ Б К ОФЕРТЕ ПЛАТФОРМЫ DONATEX

Условия использования Дополнительного лицензионного функционала Зрителем

Дата публикации: 13.08.2026

Настоящее Приложение Б является неотъемлемой частью Оферты Платформы Donatex (далее — «Оферта») и регулирует условия предоставления Платформой права использования лицензионного функционала Зрителю. Термины, используемые в настоящем Приложении и не определенные в нем, имеют значения, установленные в Разделе 1 Оферты. В случае противоречия между основным текстом Оферты и положениями настоящего Приложения, в части регулируемых настоящим Приложением прав использования функционала имеют положения настоящего Приложения. Настоящее Приложение не может применяться в отрыве от основного текста Оферты.

Б.1. КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ ЗРИТЕЛЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИЦЕНЗИОННОГО ФУНКЦИОНАЛА

Б.1.1. Настоящий раздел дополняет и конкретизирует положения Раздела 9 Оферты применительно к Дополнительному лицензионному функционалу (Дополнительным модулям), предусмотренному настоящим Приложением. В случае противоречий с Разделом 9 Оферты приоритет имеют более строгие из применимых требований.

Б.1.2. Содержание сообщений и запросов к функциям ИИ. Зритель обязуется не направлять к функциям искусственного интеллекта Платформы (в том числе в составе сообщений к Дарам, при активации ИИ-озвучки и ИИ-персонажа) запросы, сообщения и иные данные:

(а) противоправного характера, в том числе запросы, направленные на совершение или подстрекательство к совершению уголовных или административных правонарушений;

(б) содержащие или направленные на генерацию экстремистского, террористического, призывающего к насилию или дискриминации контента;

(в) порнографического или явно сексуального характера, а равно сексуального контента с участием или с упоминанием несовершеннолетних;

(г) направленные на нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц, в том числе на воспроизведение или имитацию охраняемых персонажей, фирменных стилей, узнаваемых голосов реальных лиц без согласия правообладателей;

(д) направленные на имитацию реальных физических лиц без их согласия (в значении ст. 152.1 ГК РФ по аналогии и иных применимых норм);

(е) содержащие или направленные на распространение персональных данных третьих лиц без законного основания;

(ж) содержащие рекламу деятельности, реклама которой запрещена или ограничена применимым законодательством (в том числе азартные игры, букмекерская деятельность, медицинские услуги без лицензии и т. п.);

(з) направленные на введение Стримера или иных Пользователей в заблуждение, мошенничество, выманивание денежных средств, склонение к противоправным действиям;

(и) представляющие собой спам, массовые однотипные обращения, флуд или иную нагрузку, направленную не на содержательное взаимодействие.

Б.1.3. Зритель несет ответственность за содержание собственного запроса к функциям ИИ Платформы независимо от того, был ли такой запрос фактически отработан моделью искусственного интеллекта или отклонен ее внутренними фильтрами. Сам факт направления запроса, провоцирующего нарушение настоящего раздела, признается нарушением Оферты, даже если соответствующий запрещенный результат не был сгенерирован Платформой.

Б.1.4. Зритель отвечает исключительно за содержание собственных запросов и сообщений, направляемых им через Платформу. Зритель не несет ответственности за параметры, которые Стример задал для функций ИИ-озвучки и ИИ-персонажа (включая выбранный голос, стиль, характер и иные настройки). Ответственность за такие параметры регулируется Приложением А и лежит на Стримере.

Б.1.5. Платформа вправе применять автоматизированные фильтры, ограничивать или блокировать отдельные запросы Зрителя, временно приостанавливать предоставление права использования Дополнительных Модулей при выявлении признаков нарушения настоящего раздела, а также передавать Стримеру сведения об отклоненных запросах для целей самостоятельного решения Стримером о приеме Дара. Применение или неприменение технических мер не освобождает Зрителя от ответственности за собственный запрос.

Б.1.6. При выявлении нарушения настоящего раздела Платформа вправе:

(а) отказать в предоставлении права использования Дополнительного модуля по конкретному запросу;

(б) ограничить доступ Зрителя к функциям ИИ;

(в) заблокировать учетную запись Зрителя (для авторизованных Зрителей) либо ограничить возможность направления Даров с использованных Зрителем платежных инструментов;

(г) применить иные меры, предусмотренные Разделом 9 и Разделом 11 Оферты, а также применимым законодательством.

Оплата за право использования Дополнительного модуля, доступ к которому был ограничен (предоставление которого отклонено) по основаниям настоящего пункта, возврату не подлежит, кроме случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

Б.2. ИИ-ТОКЕНЫ

Б.2.1. К природе ИИ-токенов (далее — «Токены»), порядку их приобретения, ведению баланса, списанию, сроку действия, опции автоматического пополнения, невозвратности и журналу операций с Токенами применяются положения раздела А.2 Приложения А к Оферте. Плата за приобретение Токенов является Лицензионным вознаграждением Оператора Платформы за предоставление права использования дополнительных функциональных модулей Программы; право считается предоставленным, а вознаграждение — уплаченным в полном объеме, в момент зачисления Токенов на баланс Пользователя (п. А.2.3–А.2.4 Приложения А). Положения настоящего раздела устанавливают особенности использования Токенов Пользователем в роли Зрителя.

Б.2.2. Доступность Токенов только авторизованным Пользователям. Токены приобретаются и используются Пользователем исключительно при наличии у Пользователя учетной записи на Платформе и при условии прохождения им авторизации. Неавторизованные Зрители не вправе приобретать Токены; оплата права использования Дополнительных модулей, предусмотренных настоящим Приложением, неавторизованными Зрителями осуществляется исключительно прямым платежом в рублях Российской Федерации в порядке, предусмотренном для соответствующего Дополнительного модуля.

Б.2.3. Оплата права использования любого Дополнительного модуля авторизованным Зрителем, предусмотренного настоящим Приложением, производится по выбору Зрителя — списанием соответствующего количества Токенов с баланса Пользователя либо прямым платежом в рублях. Доступные способы оплаты и их стоимостные параметры отображаются Зрителю в интерфейсе Платформы до подтверждения активации Дополнительного лицензионного функционала.

Б.2.4. При использовании функционала Зрителя Токены применяются как техническое средство учета объема права использования, реализуемого Зрителем при активации следующего Дополнительного лицензионного функционала Платформы:

а) Модуль ИИ-озвучки доната (раздел Б.3);

б) Модуль ИИ-персонажа (раздел Б.4);

в) иных Дополнительных модулей, предусматривающих возможность использовать Токены и доведенных Платформой до сведения Пользователя через Личный кабинет.

Б.2.5. В соответствии с п. А.2.15 Приложения А баланс Токенов является единым в рамках одной учетной записи Пользователя и используется при активации Дополнительного лицензионного функционала как в роли Зрителя, так и в роли Стримера. Раздельный учет Токенов по функциональным ролям не ведется.

Б.2.6. Платформа в Личном кабинете авторизованного Зрителя ведет журнал активации Дополнительного лицензионного функционала с указанием даты активации, Стримера, в эфире которого был активирован функционал, способа оплаты права использования такового (использование Токенов или прямой платеж), количества списанных Токенов или суммы прямого платежа и (при наличии технической возможности) ссылки на сгенерированный результат.

Б.3. ИИ-ОЗВУЧКА ДОНАТА

Б.3.1. ИИ-озвучка доната (далее — «ИИ-озвучка») — Дополнительный лицензионный функционал (Дополнительный модуль), право использования которого предоставляется Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии, заключающаяся в автоматизированном преобразовании текстового сообщения Зрителя, направленного в составе Дара, в аудиозапись с использованием выбранного голоса (синтезированного искусственным интеллектом), с последующей передачей такой аудиозаписи Стримеру для возможного воспроизведения в эфире.

Б.3.2. Голос для ИИ-озвучки выбирается Зрителем из перечня голосов, доступных в момент активации Дополнительного лицензионного функционала. Перечень формируется из:

(а) базовых голосов Платформы (доступны всем Зрителям при активации ИИ-озвучки в эфире любого Стримера);

(б) созданных Стримером через технические инструменты Платформы голосов, в эфире которого делается Дар, при условии, что соответствующий Стример загрузил свой голос в порядке п. А.3 Приложения А и сделал его доступным для использования Зрителями путем предоставления неисключительного права на воспроизведение через Платформу;

(в) иных голосов, опубликованных Стримерами в публичной библиотеке голосов Платформы, при условии настройки Стримером, в эфире которого делается Дар, возможности использования таких голосов в его эфире.

Б.3.3. Перечень голосов, фактически доступных Зрителю в эфире конкретного Стримера, определяется совокупно настройками Стримера и техническими возможностями Платформы на момент активации функционала. Зритель не вправе требовать предоставления конкретного голоса, отсутствующего в перечне доступных, и не вправе требовать возврата оплаты права использования Дополнительного модуля по основанию недоступности желаемого голоса.

Б.3.4. Стример вправе самостоятельно установить в своих настройках, что ИИ-озвучка предоставляется Зрителям в его эфире:

(а) бесплатно — в составе базового функционала, без отдельной оплаты Зрителем (в этом случае Платформа не взимает с Зрителя оплату за право использования ИИ-озвучки, а соответствующая оплата может удерживаться Платформой со Стримера в порядке Приложения А);

(б) платно — с отдельной оплатой Зрителем права использования ИИ-озвучки сверх суммы Дара (через списание Токенов или прямой платеж в рублях — в зависимости от настроек интерфейса Платформы).

Платформа отображает Зрителю применимый режим оплаты до подтверждения активации функционала.

Б.3.5. Если ИИ-озвучка предоставляется на платной для Зрителя основе, до подтверждения активации Зрителю отображается количество Токенов, списываемых при активации, либо размер оплаты права использования функционала в рублях (при оплате прямым платежом). Подтверждение активации Зрителем признается согласием с указанными условиями.

Б.3.6. Момент предоставления права использования. Право использования соответствующего функционального модуля Программы считается предоставленным в полном объеме в момент завершения генерации соответствующего аудиофайла Платформой. Платформа гарантирует факт генерации аудиофайла в случаях, когда такая генерация технически возможна с учетом данных запроса Зрителя и доступности модели синтеза речи. Платформа не гарантирует факт фактического воспроизведения аудиофайла в эфире Стримера, поскольку воспроизведение зависит от обстоятельств, находящихся вне контроля Платформы, в том числе:

(а) действий Стримера (в том числе пропуска (скипа) донатов, временной приостановки воспроизведения, изменения настроек плеера, отключения функции ИИ-озвучки);

(б) технического состояния устройства Стримера и его соединения с сетью;

(в) технического состояния устройства Зрителя в части прослушивания эфира.

Б.3.7. К возвратам оплаты права использования ИИ-озвучки применяются положения Раздела 7 Оферты и п. Б.5 настоящего Приложения. Возврат по основанию того, что аудиофайл не был фактически воспроизведен или был пропущен Стримером, не производится, поскольку право использования считается предоставленным в полном объеме с момента генерации (п. Б.3.6).

Б.3.8. Для авторизованных Зрителей Платформа ведет в Личном кабинете журнал активаций ИИ-озвучки с указанием даты, Стримера, текста сообщения, использованного голоса и (при наличии технической возможности) ссылки на сгенерированный аудиофайл.

Б.4. МОДУЛЬ ИИ-ПЕРСОНАЖА

Б.4.1. Модуль ИИ-персонажа (далее — «ИИ-персонаж» или «Модуль») — Дополнительный лицензионный функционал (Дополнительный модуль), право использования которого предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии, заключающаяся в автоматизированной генерации искусственным интеллектом ответа от имени персонажа, настроенного Стримером (включая стиль, характер, голос, фоновые знания и иные параметры), на сообщение Зрителя, направленное в составе Дара. Результатом предоставления права использования Модуля является сгенерированный текст и/или аудиозапись ответа, передаваемые в плеер Стримера для возможного воспроизведения в эфире.

Б.4.2. Все параметры ИИ-персонажа (включая, но не ограничиваясь: имя, стиль речи, характер, голос, фоновое описание, ограничения тематики) задаются Стримером, в эфире которого делается Дар, в порядке, предусмотренном п. А.1 Приложения А. Зритель не определяет и не контролирует параметры ИИ-персонажа и принимает соответствующие настройки в том виде, в котором они установлены Стримером на момент активации Модуля, однако имеет право на выбор определенного ИИ-персонажа, доступного в рамках функционала Платформы.

Б.4.3. Распределение ответственности.

(а) Ответственность за параметры ИИ-персонажа (включая, но не ограничиваясь: соблюдение прав на охраняемые произведения, имена, образы и голоса реальных лиц, соответствие применимому законодательству) несет Стример в порядке Приложения А.

(б) Ответственность за содержание собственного сообщения и запроса, направленного Зрителем к ИИ-персонажу, несет Зритель в порядке настоящего Приложения и Раздела 9 Оферты.

(в) Платформа не несет ответственности за содержание сгенерированного ответа ИИ-персонажа в пределах, установленных Разделом 10 Оферты, и за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

Б.4.4. Право использования Модуля ИИ-персонажа предоставляется Зрителю на возмездной основе отдельно от суммы Дара, за исключением случая, когда Стример активировал режим «Бесплатно для Зрителя» (п. А.1.7.2 Приложения А), при котором оплата права использования Модуля удерживается с учетного баланса Стримера. До подтверждения активации Зрителю отображается количество Токенов, списываемых при активации, либо размер оплаты права использования Модуля в рублях (при оплате прямым платежом). Суммы, уплаченные Зрителем прямым платежом, признаются Лицензионным вознаграждением Оператора Платформы в значении п. 3.2(б) Оферты, не входят в состав Дара и в учетный баланс Стримера не зачисляются. При покрытии оплаты права использования Модуля путем использования Токенов новый платеж и новый доход Оператора Платформы не возникают: соответствующее Лицензионное вознаграждение считается уплаченным ранее – в момент приобретения Токенов (п. А.2.4 Приложения А), а списание Токенов отражает использование ранее предоставленного права.

Б.4.5. Право использования Модуля ИИ-персонажа считается предоставленным Зрителю в полном объеме в момент завершения Платформой генерации ответа (текста и/или аудио). Платформа гарантирует факт генерации ответа при условии, что запрос Зрителя не отклонен фильтрами по основаниям п. Б.1, а функции ИИ Платформы на момент заказа доступны. Положения п. Б.3.6 о том, что Платформа не гарантирует фактическое воспроизведение результата в эфире Стримера, применяются использованию Модуля ИИ-персонажа аналогично.

Б.4.6. Зритель информирован и согласен с тем, что технологии искусственного интеллекта имеют объективные ограничения. Сгенерированный ответ ИИ-персонажа:

(а) не является и не может быть отождествлен с высказыванием или позицией Стримера, иного реального лица или Платформы;

(б) может не соответствовать ожиданиям Зрителя по содержанию, точности, стилю, голосу, длине, эмоциональной окраске или иным параметрам;

(в) может содержать неточности, ошибки, фактически неверные сведения, не имеющие отношения к действительности;

(г) может частично или полностью отказать в выполнении запроса по причине срабатывания внутренних фильтров безопасности.

Перечисленные в подпунктах (б)–(г) обстоятельства сами по себе не являются основанием для возврата оплаты права использования Модуля.

Б.4.7. К возвратам оплаты использования Модуля ИИ-персонажа применяются положения Раздела 7 Оферты и п. Б.5 настоящего Приложения. Возврат по основанию того, что ответ не соответствует субъективным ожиданиям Зрителя, был пропущен Стримером, не был воспроизведен в эфире или был частично отфильтрован моделью ИИ, не производится, поскольку право использования считается предоставленным в полном объеме с момента генерации (п. Б.4.5).

Б.4.8. Помимо случаев технического сбоя, возврат оплаты права использования Модуля производится при отказе Зрителя от активации Модуля до момента генерации результата (при условии, что генерация ещё не начата), а также при явном несоответствии сгенерированного результата заявленным параметрам (например, использование не того голоса, грубая ошибка синтеза), если такое несоответствие подтверждено Платформой.

Б.4.9. Для авторизованных Зрителей Платформа ведет в Личном кабинете журнал активаций Модуля ИИ-персонажа с указанием даты, Стримера, текста сообщения, идентификатора использованного ИИ-персонажа и (при наличии технической возможности) ссылки на сгенерированный ответ.

Б.5. ВОЗВРАТЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Б.5.1. К возвратам оплаты права использования Дополнительного лицензионного функционала, а также к возвратам уплаченных за Токены денежных средств, применяются положения Раздела 7 Оферты с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Приложением. Оплата права использования Дополнительного лицензионного функционала, поименованного в настоящем Приложении, при оплате прямым платежом признается Лицензионным вознаграждением в значении Раздела 5 и п. 3.2(б) Оферты; при использовании Токенов Лицензионное вознаграждение считается уплаченным в момент их приобретения. Указанные суммы в состав Дара не включаются.

Б.5.2. В дополнение к случаям, перечисленным в п. 7.2 Оферты, Платформа производит возврат оплаты права использования Дополнительного лицензионного функционала (при оплате прямым платежом) или восстановление на балансе авторизованного Зрителя Токенов, списанных в связи с активацией функционала в случае, когда вследствие технического сбоя на стороне Платформы соответствующий результат фактически не был сгенерирован (то есть условие момента предоставления права, установленное в п. Б.3.6 и Б.4.5, не выполнено). Возврат производится по результатам проверки, проводимой Платформой в срок, не превышающий 14 (четырнадцати) календарных дней с даты обращения Зрителя.

Б.5.3. Заявление о возврате (восстановлении Токенов) направляется Зрителем не позднее 7 (семи) календарных дней с даты совершения соответствующего платежа или с даты активации Дополнительного лицензионного функционала, оплаченной Токенами. По истечении указанного срока право на возврат прекращается.

Б.5.4. Обращение направляется:

(а) авторизованным Зрителем — через специальный интерфейс в Личном кабинете или через службу поддержки Платформы;

(б) неавторизованным Зрителем — через службу поддержки Платформы по адресу электронной почты support@donatex.gg, с приложением сведений, позволяющих идентифицировать платеж (дата, сумма, последние цифры платежного инструмента, идентификатор операции платежного провайдера).

Б.5.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым был совершен исходный платеж, если иное не определено по согласованию Сторон. Восстановление Токенов производится зачислением на баланс Зрителя.

Б.5.6. Возврат Дара и возврат оплаты права использования Дополнительного лицензионного функционала являются самостоятельными процедурами. Возврат Дара не влечет автоматического возврата оплаты права использования Дополнительного лицензионного функционала.

Б.5.7. К ответственности Платформы за предоставление права использования Дополнительного лицензионного функционала, предусмотренного настоящим Приложением, применяются положения Раздела 10 Оферты, включая ограничение совокупной ответственности Платформы и особые положения в отношении функций искусственного интеллекта (п. 10.2.4, п. 10.3 Оферты).

Б.5.8. В отношении Дополнительного лицензионного функционала, предусмотренного настоящим Приложением, продолжают действовать положения Раздела 9 Оферты (Запрещенные действия). В случае коллизии между Разделом 9 Оферты и п. Б.1 настоящего Приложения применяются более строгие из применимых требований.

Б.5.9. К отношениям Сторон, возникающим из или в связи с настоящим Приложением, применяются положения Разделов 12, 13, 14 Оферты.

КОНТАКТЫ ПЛАТФОРМЫ

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ДОНАТЕКС»

ОГРН: 1267800041420

ИНН: 7805830159

КПП: 780501001

Юридический адрес: 198188, РОССИЯ, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АВТОВО, УЛ. МАРШАЛА ГОВОРОВА, Д. 8, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 63-Н

Электронная почта: support@donatex.gg

Телеграм: @AskDonateX